Usein Kysytyt Kysymykset

Kyllä, Speedy Spins Casino toimii Anjouan Gaming -lisenssin alaisuudessa (lisenssi #8048/JAZ). Vaikka emme ole Suomen Veikkauksen alaisia, noudatamme kansainvälisiä turvallisuusstandardeja ja käytämme SSL-salausta kaikkien tietojen suojaamiseksi. Suomalaiset pelaajat voivat pelata turvallisesti sivustollamme.

Toimimme kansainvälisen Anjouan Gaming -lisenssin alaisuudessa, mikä mahdollistaa laajemman pelivalikoiman ja paremmat bonukset kuin Suomen monopolijärjestelmä. Tämä on täysin laillista suomalaisille pelaajille, ja voitot ovat veronalaisia Suomessa normaalisti.

Meillä ei ole erillistä mobiilisovellusta, mutta sivustomme on täysin optimoitu mobiililaitteille. Voit pelata kaikkia pelejämme suoraan selaimessa iOS- ja Android-laitteilla. Mobiiliversio tarjoaa saman käyttökokemuksen kuin tietokoneella.

Klikkaa "Pelaa Nyt" -nappia sivustomme yläosassa. Täytä rekisteröintilomake henkilötiedoillasi (nimi, sähköposti, syntymäaika, osoite). Vahvista sähköpostiosoitteesi ja voit aloittaa pelaamisen välittömästi. Rekisteröityminen kestää alle 2 minuuttia.

KYC (Know Your Customer) on lakisääteinen prosessi, jossa varmistamme henkilöllisyytesi. Tarvitsemme kopion henkilötodistuksesta tai passista sekä osoitetodistuksen (esim. sähkölasku). KYC vaaditaan yleensä ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä. Prosessi kestää 24-48 tuntia.

Ei, sallimme vain yhden tilin per henkilö, IP-osoite ja kotitalous. Useamman tilin luominen johtaa kaikkien tilien sulkemiseen ja varojen takavarikoitiin. Jos tarvitset apua tilin kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kotiutusajat riippuvat maksutavasta:
• Pankkisiirto: 1-3 arkipäivää
• Trustly: Välitön - 24 tuntia
• Skrill/Neteller: 0-24 tuntia
• Kryptovaluutat: 0-1 tunti
Ensimmäinen kotiutus voi kestää pidempään KYC-varmistuksen vuoksi.

Minimitalletussumma on €10 useimmilla maksutavoilla. Kryptovaluutoilla minimisumma voi olla hieman korkeampi. Maksimitalletussumma on €5,000 per transaktio, mutta voit tehdä useita talletuksia päivässä.

Ensimmäiset 3 kotiutusta kuukaudessa ovat ilmaisia. Sen jälkeen perimme 2% käsittelymaksun (min. €2, max. €50). Pankkisiirroissa pankki voi periä oman maksunsa. Suosittelemme e-lompakoita nopeampiin ja halvempiin kotiutuksiin.

Rahanpesun estämiseksi sinun tulee ensisijaisesti kotiuttaa samalla tavalla kuin talletit. Jos tämä ei ole mahdollista (esim. prepaid-kortti), voit kotiuttaa pankkisiirrolla tai e-lompakolla KYC-varmistuksen jälkeen.

Kierrätysvaatimus tarkoittaa, kuinka monta kertaa bonussumma tulee pelata ennen kotiutusta. Esimerkiksi €100 bonus 35x kierrätyksellä vaatii €3,500 pelaamista. Slotit laskevat 100%, pöytäpelit 10% kierrätykseen. Voit seurata kierrätyksen etenemistä tilisi kautta.

Kyllä, voit peruuttaa aktiivisen bonuksen milloin tahansa tilisi asetuksista. Bonuksen peruuttaminen poistaa bonusrahat ja mahdolliset bonuksella saadut voitot, mutta omat talletusrahasi säilyvät.

Jos peli jumittuu, päivitä sivu tai kirjaudu uudelleen sisään. Kaikki vedot ja voitot tallennetaan automaattisesti palvelimelle. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta. Keskeneräiset pelit ratkaistaan aina pelaajan eduksi.

Tuemme kaikkia moderneja selaimia: Chrome, Firefox, Safari, Edge ja Opera. Suosittelemme pitämään selaimen ajan tasalla parhaan pelikokemuksen takaamiseksi. Mobiililaitteilla pelit toimivat sekä iOS Safarissa että Android Chromessa.